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安劲班开展班会及礼仪课程练习

添加时间:2016-06-09 编辑:徐金鹏 浏览次数:

 

  6月8日晚上7:00,安劲班成员于我院317会议室开展班会及礼仪练习。此次练习的内容旨在熟练学习大堂经理专业领域的服务基本观念,建立正确的客户服务心态和服务意识,了解大堂经理服务领域的基本知识和技能,建立专业服务人士的价值观和职业态度,学习专业服务过程中基本礼仪规范。 

  班会上,班级负责人对安劲班接下来的工作做了分配,安排了宣讲会的任务,包括文明礼仪成果的展示、走姿坐姿站姿三种礼仪的表演展示、对培训课程的银行晨会训练汇演、第三期安劲班成员招募工作、招募大会中的宣传方案等内容。班会气氛十分活跃,同学们对工作任务积极争取,在愉快的交流中学习知识,在积极的互动中增强体验。随后,同学们对晨会中的仪容仪表自检,昨日工作总结及今日工作安排流程,财经新闻播报,银行柜面七步曲练习等内容进行练习,通过模拟训练,熟练掌握工作中必备的服务知识和技巧,培养良好的工作习惯,提升并发展专业素质,提前做好职业发展规划以及为进入实习做好准备。 

  通过练习,提高了同学们对职业礼仪的认识,掌握了服务礼仪规范,了解了大堂经理的岗位职责,以及自己在本次大堂经理培训课中能学到什么。秉承“寓教于乐”的体验式教学原则,安劲班为学生搭建了一座良好的提升职业素养的桥梁。 

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